El estudio del mercado de un proyecto es uno de los más importantes y complejos
de todos los que debe enfrentar el preparador de proyectos. Más que el estudio
del consumidor para determinar el precio del producto y la cantidad que demandará,
para calcular los ingresos se tendrá que analizar los mercados proveedor, competidor, distribuidor y consumidor. En algunos casos, por su particular importancia,
se deberá realizar un estudio del mercado externo.
El estudio de mercado, al igual que el resto de los estudios que se señalan en
el texto, más que describir y proyectar los mercados relevantes para el proyecto,
deberá proveer la información de ingresos y egresos que de él se deriven.
El
preparador de proyectos no deberá profundizar más allá de lo que este objetivo
plantea. Si puede obviarse alguna investigación que obtenga una cotización para
determinar, por ejemplo, el monto de la inversión en promoción, no tendrá sentido
hacerla, ya que la información obtenida por este medio es generalmente de alta
confiabilidad.
Aunque cada proyecto requerirá un estudio de mercado diferente, es posible
generalizar un proceso que considere un estudio histórico tendiente a determinar
una relación de causa a efecto entre las experiencias de otros y los resultados
logrados, un estudio de la situación vigente que permita definirla y un estudio
proyectado, que considere la situación sin y con el proyecto, para concluir con el
mercado particular que tendría la empresa que pudiera crear el proyecto y con la
determinación de su estrategia comercial, ya que ésta será en definitiva la que
indique la composición de los costos.
Para esto será fundamental el estudio del consumidor, de sus hábitos y motivaciones de compra, de su nivel de ingreso y composición del gasto.
En la estrategia comercial deberán estudiarse cuatro variables principales:
producto, precio, canales de distribución y promoción. El preparador de proyectos
podrá obviar algunas decisiones sobre estas variables recurriendo a cotizaciones.
Sin embargo, la participación de este estudio en la determinación del precio es
preponderante, ya que al ser el mercado el que determine en Ultimo término la
validez del proyecto deberá analizarse el precio al cual estará dispuesto a comprar
el consumidor, los precios que ofrece la competencia por productos similares o
sustitutos y los márgenes que exigen los distintos agentes del mercado distribuidor.
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