ESTUDIO DE MERCADO (Parte IV): DESCRIPCIÓN REFERIDA A CLIENTES

DESCRIPCIÓN REFERIDA A CLIENTES

En cuanto a Clientes se tiene:

- ¿Quienes son los clientes?
Permite segmentación de mercado.
- ¿En que atributos se fijan los clientes?
Precio, servicio post-venta, imagen de la empresa, etc.
- ¿Donde compran los clientes?
Canales de distribución.
- ¿Cuando compran los clientes?

Promociones.
DESCRIPCIÓN REFERIDA A COMPETIDORES
En cuanto a conjunto de empresas que compiten por los mismos clientes se tiene:
ESTRUCTURA DE MERCADO:
Se refiere al número de compradores y vendedores existentes en un mercado específico y a los canales de distribución de los productos.
Mercado monopólico:

- Una sola empresa vendedora;
- No hay sustitutos cercanos;
- Demanda empresa igual demanda mercado.
- Holgura en determinación de precios, cantidades y calidades.

Condiciones que contribuyen:

- Propiedad de procesos o métodos de producción secretos patentados.;
- Control de fuentes de materias primas;
- Fusiones de empresas;
- Protección mediante disposiciones arancelarias.