Definir la trazabilidad de lo que se va a realizar
es fundamental para poder preparar y
evaluar el proyecto; en este sentido, responder
las tres interrogantes básicas: ¿dónde estamos ?,
¿hacia dónde vamos?, y ¿cómo vamos a llegar?,
da claridad y foco acerca de qué se va a realizar
y cómo, donde la definición de la idea de
proyecto no basta, sino que además debe establecerse
el o los modelos de negocio que hagan
viable su implementación, identificando económica
y estratégicamente las ventajas y desventajas
de cada uno de ellos, pues llevan
asociados distintos riesgos y, por ende, distintas
rentabilidades. Una vez definida la idea de
proyecto, es fundamental establecer las etapas
de desarrollo y cuál de ellas va a evaluarse
económicamente en la etapa inicial. De ahí la
importancia de la definición de la estrategia
de desarrollo.
Innovar no solo está asociado a la creación
de productos y servicios novedosos, sino además
a la capacidad de crear modelos de negocio
imaginativos y creativos que converjan en
intereses y permitan aprovechar la capacidad
instalada y la experiencia existente. No se trata
de hacer todos de todo, sino de aprovechar las
capacidades y experiencias existentes para que
pueda trabajarse de forma unida y todas las
partes ganen. Este es un desafío del diseño de
la estrategia y del modelo de negocio que permita
lograr lo anterior.
Innovar productos y servicios no es una
tarea fácil, si no todo el mundo lo haría; es
importante entender el mundo, cómo evoluciona
en todos sus aspectos: tecnológicos,
sociales, regulatorios, culturales, ambientales,
políticos y económicos, y en función de ello
identificar insights sobre los cuales trabajar
para detectar oportunidades de negocio y
determinar finalmente las ideas de proyecto
por implementar. Sin embargo, para innovar
hay que estar dispuesto a fracasar y ser capaz
de volver a levantarse con la misma energía,
pues el convencimiento, las habilidades y la
pasión requieren de un proceso de coordinación
y maduración.
La innovación requiere de un proceso
lógico: empatizar , definir , idear , prototipear y
testear , lo que en la práctica significa comprender
el contexto y la escala de valores del o de
los segmentos de mercado que se pretenden
abordar, enfocar la detección de necesidades
en definir alternativas de solución mediante el
planteamiento de ideas que apunten a solucionar
el problema y luego diseñar prototipos
de inspiración o planes piloto que serán sometidos
a pruebas para detectar problemas de
diseño en etapas tempranas, cuando resulta
barato fallar. Saltarse etapas puede terminar
siendo más ineficiente que no hacerlo, pues el
ahorro de tiempo y dinero puede resultar más
caro.
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