CASO PRÁCTICO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA INSTALAR - UNA LAN (EJEMPLO) - VI

Definición de la calidad en el servicio Se define el concepto calidad en el servicio como el conjunto de factores que hacen que un producto o servicio funcione de manera óptima con el mínimo de fallan o errores. De esta manera, el servicio que se dará con la instalación de la red de área local a los usuarios, tanto internos como externos, tendrá como principal objetivo reducir al mínimo los tiempos de respuesta en los procesos computacionales.

Clasificación
Las redes de área local pueden clasificarse de acuerdo con su configuración, organización física y funcionamiento.

CASO PRÁCTICO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA INSTALAR - UNA LAN (EJEMPLO) - V

Estudio de las necesidades del servicio
Definición del servicio

CASO PRÁCTICO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA INSTALAR - UNA LAN (EJEMPLO) - IV

Ubicación del problema y beneficios que se esperan

CASO PRÁCTICO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA INSTALAR - UNA LAN (EJEMPLO) - III

Problema que se pretende resolver 

En la actualidad la empresa se encuentra en una etapa de modernización informática ya que diariamente se necesita llevar a cabo el procesamiento de grandes volúmenes de información, por lo que se presenta un verdadero problema: ¿Cómo descentralizar el manejo de información de un sistema cerrado a uno abierto? Éste es el problema que se pretende resolver de manera prioritaria. Los usuarios de sistemas de cómputo no necesariamente deben ser especialistas ni mucho menos ingenieros en computación, para resolver sus propios problemas- se pretende que todo el personal de la empresa, sin importar su nivel, tenga fácil acceso a los recursos de cómputo a través de la instalación de una red de computadoras personales.

CASO PRÁCTICO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA INSTALAR - UNA LAN (EJEMPLO) - II

Antecedentes y marco de desarrollo 

Hasta 1988, la infraestructura informática de la empresa operaba bajo un esquema centralizado que consistía básicamente en dos equipos macrocomputadores ubic.i dos en el edificio principal de la empresa, a los cuales se conectaba un total de 66 terminales dedicadas en su mayoría a operación y desarrollo de sistemas, y algunas instaladas en áreas normativas para consulta remota de archivos Se contaba además con 100 microcomputadoras personales asignadas .i diversas oficinas y una red teleinformá-tica que enlazaba a la mayoría de las áreas normativas centrales Bajo este esquema, el área de informática era la responsable del análisis, diseño y desarrollo de sistemas, además de la operación de los equipos Así funcionaban los sistemas administrativos (nómina, contabilidad y presupuesto) y algunas de las áreas normativas

CASO PRÁCTICO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA INSTALAR - UNA LAN (EJEMPLO) - I

Introducción 

En los últimos años la rapidez con que se ha desarrollado la tecnología ha provocado un decremento en los costos de producción de equipo de cómputo, además de que SU manejo está al alcance de usuarios no especializados, por tal motivo sus niveles de comercialización han penetrado en un amplio mercado, que abarca tanto grandes empresas corno hogares

MECANISMO DE ADOPCIÓN DEL NUEVO SISTEMA

Cuando una entidad instala una UN, su adopción no se da en forma automática en general, se requiere la capacitación de los empleados, independientemente del nivel de estudios que posean en este apartado del estudie del desarrollarse- un programa de capacitación con base en las necesidades propias de la entidad. Aquí se presentan tres situaciones